FAQ
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Comment savoir quel traitement choisir?
Si vous n’êtes pas certain de l’espèce présente ou du traitement requis, nous offrons des consultations à distance et sur place. Une simple photo ou une courte description du problème nous permet souvent de vous orienter vers la meilleure solution.
Est-ce que vos traitements sont sécuritaires pour les enfants et les animaux?
Oui. Nous privilégions toujours les méthodes les plus adaptées à votre situation et fournissons toutes les consignes nécessaires avant et après l’intervention afin d’assurer la sécurité des occupants et des animaux domestiques.
Combien de temps dure une intervention?
La majorité des interventions résidentielles prennent entre 30 minutes et 2 heures selon le parasite ciblé et l’ampleur de l’infestation.
Dois-je quitter la maison pendant le traitement?
Cela dépend du type d’intervention. Dans la majorité des cas, il est possible de demeurer sur place ou de réintégrer rapidement les lieux. Les consignes spécifiques vous seront communiquées avant l’intervention.
Offrez-vous des garanties?
Certaines interventions sont admissibles à une garantie ou à des visites de suivi. Les modalités varient selon le parasite, le niveau d’infestation et le type de traitement choisi.
Quelle région desservez-vous?
Nous effectuons des interventions sur place dans la région de Québec. Nos consultations à distance sont offertes partout au Québec.
Comment savoir si j’ai des fourmis charpentières?
Les fourmis charpentières sont généralement de grande taille et de couleur noire ou noir rougeâtre. Leur présence à l’intérieur, particulièrement durant l’hiver, peut indiquer un nid dans la structure du bâtiment.
Pourquoi ne faut-il pas vaporiser des insecticides sur les fourmis pharaon?
Les fourmis pharaon réagissent souvent aux traitements inappropriés en divisant leur colonie en plusieurs nids. Cette réaction peut aggraver considérablement l’infestation. Une stratégie basée sur les appâts est généralement recommandée.
Comment savoir si j’ai un nid de guêpes?
Une circulation constante de guêpes entrant et sortant du même endroit est souvent un signe évident de la présence d’un nid. Les nids peuvent être visibles ou cachés dans un soffite, un mur ou un entretoit.
Les araignées sont-elles dangereuses?
La grande majorité des araignées rencontrées au Québec sont inoffensives. Toutefois, leur présence peut devenir envahissante lorsque les toiles s’accumulent ou lorsqu’elles sont présentes en grand nombre.
Pourquoi ai-je des coccinelles ou des pollénies dans ma maison à l’automne?
Ces insectes cherchent un endroit chaud pour passer l’hiver. Ils s’accumulent souvent sur les façades ensoleillées avant de s’infiltrer dans les murs, les soffites ou l’entretoit.
Les punaises de lit sont-elles liées à un manque de propreté?
Non. Les punaises de lit peuvent être introduites dans n’importe quel bâtiment par les bagages, les vêtements, les meubles usagés ou les déplacements. Elles ne sont pas liées au niveau de propreté des lieux.
Comment savoir si j’ai des blattes germaniques?
Les blattes germaniques sont généralement observées dans les cuisines et salles de bain, particulièrement le soir ou la nuit. La présence de petites capsules d’œufs ou d’excréments ressemblant à du poivre moulu est également un signe fréquent.
Offrez-vous des consultations à distance?
Oui. Nos consultations à distance permettent d’obtenir l’avis d’un professionnel par téléphone, FaceTime ou Teams afin d’identifier un parasite, évaluer une infestation ou recevoir des recommandations personnalisées.
Offrez-vous des inspections pour les rongeurs?
Oui. Nos inspections permettent de localiser les voies d’infiltration, d’identifier les facteurs favorisant leur présence et de proposer un plan d’action adapté. Des photos et recommandations de calfeutrage peuvent être fournies.
Puis-je régler mon problème moi-même?
Certaines situations peuvent être corrigées avec des recommandations appropriées. C’est d’ailleurs l’objectif de nos consultations. Cependant, certaines infestations nécessitent des équipements, produits ou techniques réservés aux professionnels.
En combien de temps vais-je voir des résultats?
Cela dépend du parasite ciblé. Certains traitements produisent des résultats rapides en quelques heures, tandis que d’autres, comme les programmes d’appâts pour les fourmis, nécessitent plusieurs jours ou semaines pour éliminer complètement la colonie.